Giải Pháp Gọi Kỹ Thuật Và Quản Lý Sự Cố Cho Nhà Máy – Kho Hàng
Kết nối nút gọi ST-500, ST-4008, ST-E1, đèn cảnh báo SRL-300, màn hình trung tâm, đồng hồ nhận tín hiệu, Gateway, phần mềm quản lý sản lượng, phần mềm theo dõi sự cố và Syscall APP trên điện thoại.
Biến tín hiệu gọi thành dữ liệu vận hành có thể đo lường
Giải pháp Nhà máy – Kho hàng của Callsys không chỉ gửi tín hiệu gọi kỹ thuật mà còn hỗ trợ quản lý sự cố, quản lý sản lượng, thời gian phản hồi và trạng thái xử lý theo từng line, máy, ca làm việc hoặc bộ phận.
Một cấu hình đầy đủ có thể gồm ST-4008, ST-500, ST-E1, ST-600, SRL-300, SR-A440 hoặc SR-A2003, S-Watch, Gateway Syscall, phần mềm Incident Management, Production Management, ANDON Dashboard và Syscall APP.
- Gọi đúng bộ phận: vật tư, QC, kỹ thuật, bảo trì hoặc xe nâng.
- Hiển thị line, máy, loại yêu cầu và thời gian chờ.
- Xác nhận đã tiếp nhận, đang xử lý và đã hoàn thành.
- Thống kê downtime, MTTR, MTBF, SLA và thời gian phản hồi.
- Nhận thông báo trên màn hình, đồng hồ và điện thoại.
Những nguyên nhân làm gián đoạn sản xuất và vận hành kho
Khi yêu cầu hỗ trợ không được gửi đúng người và đúng thời điểm, thời gian chờ có thể kéo dài và ảnh hưởng trực tiếp đến sản lượng.
Thiếu vật tư tại line
Công nhân phải rời vị trí hoặc chờ nhân viên tiếp liệu phát hiện.
Máy móc phát sinh lỗi
Kỹ thuật nhận thông tin chậm khiến downtime kéo dài.
Chờ QC hoặc xe nâng
Không có cơ chế gọi tập trung làm tiến độ giữa các bộ phận thiếu đồng bộ.
Thiếu dữ liệu quản lý
Không đo được số sự cố, thời gian phản hồi và nguyên nhân chậm sản lượng.
Hệ Thống Digital Andon Hoạt Động Như Thế Nào?
Tín hiệu từ hiện trường được gửi đến thiết bị nhận, Gateway, phần mềm và ứng dụng để theo dõi xuyên suốt quá trình xử lý.
Cấu Hình Smart Factory Syscall
Thiết bị có thể thay đổi theo số line, số máy, quy trình tiếp liệu và yêu cầu báo cáo. Hình ảnh, tên, giá, mô tả và đường dẫn.