3 Giải Pháp Điều Phối Tài Xế Và Vận Hành Kho Logistics
Kết hợp hệ thống thẻ gọi tài xế TGP-200R, nút gọi đa chức năng Syscall ST-HEX và nền tảng phần mềm – Syscall APP để điều phối xe, gọi bộ phận hỗ trợ và theo dõi toàn bộ quá trình xử lý tại kho.
Kết nối tài xế, nhân viên kho và trung tâm điều phối trên một hệ thống
Giải pháp Logistics – Kho vận của Callsys kết hợp ba lớp vận hành: thông báo trực tiếp cho tài xế, gọi nhanh các bộ phận trong kho và quản lý dữ liệu xử lý trên phần mềm hoặc ứng dụng điện thoại.
Tài xế có thể ngồi chờ trong xe với thẻ TGP-200R. Khi kho sẵn sàng, nhân viên dùng bộ phát TP-2000T để gửi số vị trí cùng thông báo cài sẵn. Tại khu vực kho, ST-HEX giúp gọi đúng bộ phận; dữ liệu có thể được quản lý trên PC Software và Syscall APP.
- Giảm tài xế tập trung tại quầy điều phối.
- Thông báo rõ cổng, dock hoặc khu vực nhận – giao hàng.
- Gọi đúng bộ phận: xe nâng, chứng từ, kỹ thuật hoặc an ninh.
- Đo thời gian tiếp nhận và hoàn thành yêu cầu.
- Lưu lịch sử phục vụ theo ca, vị trí hoặc bộ phận.
Một nền tảng cho điều phối tài xế và vận hành kho
Mỗi giải pháp đảm nhiệm một khâu riêng nhưng có thể triển khai đồng bộ thành hệ thống Logistics Communication hoàn chỉnh.
1. Hệ thống gọi tài xế TGP-200R
Nhân viên bàn giao thẻ cho tài xế. Khi kho sẵn sàng, bộ phát gửi vị trí và thông báo trực tiếp đến thẻ.
- Tài xế được tự do chờ trong xe.
- Hiển thị số vị trí cùng một trong bốn thông báo cài sẵn.
- Thẻ có màn hình màu và cảnh báo khi ra khỏi vùng phủ sóng.
- Cấu hình bộ 10 hoặc 20 thẻ theo nhu cầu.
2. Nút gọi đa chức năng ST-HEX
Bố trí tại dock, quầy chứng từ, kho, khu đóng gói hoặc trạm làm việc để gọi nhanh đúng bộ phận phụ trách.
- Thiết kế module có thể mở rộng.
- Cấu hình chức năng theo từng nhu cầu vận hành.
- Kết nối màn hình SR-A Series, S-Watch và đèn SRL-300.
- Hỗ trợ quản lý với Syscall APP và phần mềm PC.
3. Phần mềm và Syscall APP
Chuyển tín hiệu gọi thành dữ liệu quản lý, giúp điều phối viên theo dõi yêu cầu từ lúc phát sinh đến khi hoàn thành.
- Hiển thị vị trí, loại yêu cầu và người tiếp nhận.
- Xác nhận đã nhận, đang xử lý và đã hoàn thành.
- Theo dõi SLA và thời gian phản hồi.
- Báo cáo theo ca, khu vực và bộ phận.
Quy Trình Điều Phối Xe Và Xử Lý Yêu Cầu Trong Kho
Hệ thống kết nối tài xế, điều phối viên và các bộ phận vận hành trong một quy trình rõ ràng.
Cấu Hình Smart Logistics Syscall
Cấu hình được lựa chọn theo số tài xế, số dock, diện tích kho và quy trình tiếp nhận – giao hàng. Hình ảnh, tên, giá, mô tả và liên kết