PHẦN MỀM GIÁM SÁT
Syscall Monitoring Software là phần mềm giám sát hệ thống gọi theo thời gian thực, hỗ trợ ghi nhận và lưu trữ dữ liệu giao dịch, theo dõi thời gian phản hồi và trạng thái xử lý. Dữ liệu có thể xuất ra Excel để phục vụ báo cáo, đánh giá hiệu suất và phân tích quy trình vận hành.
Nhà máy – Kho vận – Bệnh viện – Nhà hàng – Khách sạn – Trung tâm dịch vụ – Khu sản xuất – Trung tâm điều hành
Đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp cần theo dõi thời gian gọi, thời gian tiếp nhận, thời gian hoàn thành và hiệu suất phản hồi.
theo cấu hình Syscall.
màn hình và thiết bị nhận.
bảo hành theo chính sách.
triển khai theo dự án.
Giám sát cuộc gọi và phân tích dữ liệu vận hành theo thời gian thực
Syscall Monitoring Software là phần mềm giám sát hệ thống gọi theo thời gian thực, hỗ trợ ghi nhận và lưu trữ dữ liệu giao dịch, theo dõi thời gian phản hồi và trạng thái xử lý. Dữ liệu có thể xuất ra Excel để phục vụ báo cáo, đánh giá hiệu suất và phân tích quy trình vận hành.
- ✓ Giám sát thời gian thực – Hiển thị trực tiếp thông tin cuộc gọi và trạng thái xử lý trên máy tính.
- ✓ Server & Client Mode – Hỗ trợ hai chế độ vận hành Server Mode và Client Mode.
- ✓ Hai chế độ hiển thị – Chuyển đổi giữa Log View và Simple View tùy nhu cầu giám sát.
- ✓ Lưu dữ liệu giao dịch – Ghi nhận lịch sử cuộc gọi và các dữ liệu liên quan đến quá trình xử lý.
- ✓ Xuất dữ liệu Excel – Dữ liệu giao dịch có thể được lưu và xuất sang Excel để lập báo cáo và phân tích.
- ✓ Đồng bộ Client – Client Mode có thể hiển thị đồng bộ dữ liệu nhật ký từ máy Server PC.
ỨNG DỤNG
Callsys hỗ trợ lựa chọn cấu hình phù hợp theo mô hình vận hành của bạn.
